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Política de Privacidade

Última atualização: 29 de abril de 2026

1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é a Tráfego para Consultórios, de titularidade de Brian Souza Nogueira, com sede em Brasília — DF, Brasil. Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais por meio dos formulários disponíveis em nosso site:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de WhatsApp/telefone
  • Especialidade médica
  • Cidade e estado de atuação
  • Informações sobre o consultório (quando fornecidas)

Além dos dados fornecidos diretamente, podemos coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de ferramentas de analytics.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Contato comercial: entrar em contato para apresentar nossos serviços de marketing médico, incluindo gestão de Google Ads e Meta Ads.
  • Qualificação de leads: avaliar o perfil do profissional para oferecer a solução mais adequada.
  • Comunicações de marketing: enviar informações relevantes sobre nossos serviços, novidades e conteúdos educacionais.
  • Melhoria do serviço: analisar dados de navegação para otimizar a experiência do usuário em nosso site.
  • Cumprimento de obrigações legais: atender requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

  • Consentimento (Art. 7º, I): ao preencher voluntariamente nossos formulários, você consente com o tratamento dos dados para as finalidades informadas.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para contato comercial e qualificação de leads, respeitando seus direitos e expectativas.
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando necessário para atender requisitos legais.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

  • Transmissão criptografada via HTTPS/TLS em todas as comunicações.
  • Assinatura HMAC-SHA256 para validação de integridade dos dados submetidos.
  • Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado.
  • Banco de dados protegido por autenticação e controle de acesso.
  • Backups periódicos para prevenção de perda de dados.

6. Período de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

  • Dados de leads: mantidos por até 2 (dois) anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão.
  • Dados de clientes: mantidos durante a vigência da relação contratual e por 5 (cinco) anos após seu término, conforme legislação fiscal e comercial.
  • Dados de navegação: mantidos por até 12 (doze) meses.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar o tratamento adequado de dados desnecessários ou excessivos.
  • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
  • Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
  • Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar as seguintes tecnologias:

  • Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento de navegação, com dados anonimizados.
  • Google Tag Manager: para gerenciamento de tags e scripts de monitoramento.
  • Cookies funcionais: necessários para o funcionamento adequado do site.
  • Pixels de rastreamento: para mensuração de campanhas de marketing (Meta Ads, Google Ads).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser alertado quando um cookie estiver sendo enviado. Note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes hipóteses:

  • Ferramentas de analytics: Google Analytics e Google Tag Manager para fins de análise (dados anonimizados).
  • Plataformas de publicidade: Meta e Google para otimização de campanhas (dados agregados).
  • Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou ordem judicial.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço (como Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorram em conformidade com a LGPD, assegurando nível adequado de proteção de dados.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:

Caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Uso da Google Ads API e Tratamento de Dados de Clientes Médicos

A Tráfego para Consultórios opera como agência de marketing digital e utiliza a Google Ads API oficial para gerenciar as contas Google Ads dos seus clientes médicos. Esta seção descreve, em conformidade com a Google API Services User Data Policy e com os Google Ads API Terms of Service, como acessamos, usamos e protegemos os dados acessados via API.

13.1. Quem é o titular dos dados acessados via Google Ads API

Os dados acessados via Google Ads API pertencem aos clientes médicos contratantes da nossa agência — cada cliente é o proprietário e controlador da sua própria conta Google Ads. A Tráfego para Consultórios atua como agência operadora autorizada por meio de Manager Account (MCC 836-905-8105), com vínculo aprovado explicitamente pelo cliente.

13.2. Tipos de dados acessados

  • Estrutura de campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, anúncios e extensões.
  • Configurações de orçamento, lances, segmentação geográfica (Brasil) e demográfica.
  • Métricas de performance: impressões, cliques, custo, conversões, CPA, ROAS.
  • Relatórios de desempenho agregados das contas dos clientes.

Não acessamos, via Google Ads API, dados pessoais de usuários finais (pacientes potenciais que clicam nos anúncios). A coleta de leads de pacientes é feita exclusivamente via formulários de contato nos sites dos próprios clientes, com consentimento LGPD, conforme as Seções 2 a 7 desta política.

13.3. Finalidades do uso da Google Ads API

  • Criação programática e otimização de campanhas Google Ads (Search, Performance Max, Display, YouTube) para clientes médicos contratados.
  • Monitoramento contínuo de performance e ajuste automatizado de lances, orçamentos e segmentação.
  • Geração de relatórios mensais de performance entregues aos clientes.
  • Auditoria de conformidade com a Resolução CFM 2.336/2023 e com as Google Ads Healthcare policies.

13.4. Armazenamento, segurança e retenção

  • Tokens de acesso (OAuth 2.0) emitidos pelo Google para nosso aplicativo são armazenados de forma criptografada em servidores controlados pela agência e nunca compartilhados com terceiros.
  • Dados de campanhas sincronizados localmente são protegidos por TLS em trânsito e criptografia em repouso, com acesso restrito a pessoal autorizado.
  • Tokens e dados de campanhas são excluídos automaticamente após o encerramento do contrato com o cliente, ou imediatamente quando o cliente revoga o vínculo de Manager Account.

13.5. Compartilhamento

Os dados de campanhas Google Ads dos clientes não são vendidos, transferidos ou compartilhados com terceiros. O acesso é restrito à equipe técnica autorizada da Tráfego para Consultórios para fins exclusivos de gestão das campanhas contratadas.

13.6. Direitos dos clientes médicos

  • Revogar a qualquer momento o vínculo de Manager Account, encerrando imediatamente nosso acesso à conta Google Ads.
  • Solicitar a exclusão de todos os dados de campanha sincronizados em nossos sistemas.
  • Solicitar relatórios completos sobre quais dados foram acessados e por quanto tempo.
  • Receber, mediante solicitação, cópia integral das estruturas de campanha geridas em seu nome.

13.7. Conformidade com políticas do Google

A Tráfego para Consultórios cumpre integralmente:

  • Google Ads API Terms of Service.
  • Google API Services User Data Policy — incluindo as exigências de Limited Use.
  • Required Minimum Functionality (RMF) da Google Ads API.
  • Google Ads policies, em especial as restrições do setor Healthcare and medicines.

Para questões específicas sobre o uso da Google Ads API ou para exercer qualquer dos direitos descritos nesta seção, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto “Google Ads API”.